本報(bào)訊(記者 張倩怡)面對(duì)“正主兒”美孚公司公布的一紙鑒定書(shū)，“假機(jī)油”事件令剛上市不久的京東陷入爭(zhēng)議。昨日，記者登錄京東商城發(fā)現(xiàn)，售賣(mài)假機(jī)油的這家“競(jìng)合永道車(chē)品專營(yíng)店”在京東商城內(nèi)的所有商品都顯示成“暫無(wú)售價(jià)”，處于歇業(yè)狀態(tài)。

美孚，這一老牌車(chē)用機(jī)油對(duì)不少車(chē)主來(lái)說(shuō)并不陌生。9日晚間，圍繞著一桶“美孚1號(hào)”的4L裝潤(rùn)滑油，埃克森美孚(中國(guó))投資有限公司在深圳地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商——深圳市粵鵬孚化工有限公司在網(wǎng)站公布信息稱，這桶他們委托他人在京東網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的潤(rùn)滑油經(jīng)過(guò)檢測(cè)，確認(rèn)是“假冒埃克森美孚公司的注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品，非埃克森美孚公司或其附屬公司所生產(chǎn)”。

隨后，京東在其官方微博上發(fā)布聲明，稱經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，該商品是由第三方賣(mài)家“競(jìng)合永道車(chē)品專營(yíng)店”售賣(mài)，京東已將該商家的相關(guān)商品下架，同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如屬實(shí)，將按照規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰。

昨日，記者登錄這家名為“競(jìng)合永道車(chē)品專營(yíng)店”的店鋪，發(fā)現(xiàn)除了這款“惹事兒”的潤(rùn)滑油，目前店內(nèi)所有商品都顯示“暫無(wú)售價(jià)”。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前仍在對(duì)這家商鋪進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查結(jié)果公布前將暫時(shí)封閉商鋪。而店鋪經(jīng)營(yíng)方北京競(jìng)合永道商貿(mào)有限公司一位魏姓負(fù)責(zé)人昨天上午表示對(duì)此事尚不知情。

除這家第三方商鋪外，京東的自營(yíng)商品中也有美孚品牌的相關(guān)車(chē)用機(jī)油產(chǎn)品。這讓不少消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品也產(chǎn)生了疑問(wèn)，在評(píng)價(jià)頁(yè)面，不少網(wǎng)友就追加評(píng)價(jià)詢問(wèn)，“自營(yíng)的機(jī)油能買(mǎi)嗎?”對(duì)此，京東昨日回應(yīng)本報(bào)記者表示，京東自營(yíng)商品庫(kù)中并沒(méi)有這款“問(wèn)題機(jī)油”的同款產(chǎn)品，而京東的自營(yíng)渠道則是美孚官方認(rèn)可的代理商渠道。

截至昨日20時(shí)，京東方面并未公布對(duì)這家涉嫌銷(xiāo)售假機(jī)油的商鋪的調(diào)查結(jié)果，回應(yīng)表示“京東有專門(mén)的資質(zhì)審核人員確認(rèn)買(mǎi)家的經(jīng)營(yíng)主體身份信息及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是否符合入駐的條件。對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的商家，我們亦制定和公示了相關(guān)違規(guī)處罰機(jī)制”。

去年7月，京東公布開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，宣布正式轉(zhuǎn)型“賣(mài)家整體解決方案提供商”。除起家的3C產(chǎn)品等自營(yíng)業(yè)務(wù)外，招攬第三方賣(mài)家成為京東的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。截至目前，京東平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)駐超過(guò)3萬(wàn)家第三方賣(mài)家。從分工來(lái)看，京東自營(yíng)業(yè)務(wù)主要涵蓋3C、圖書(shū)等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而開(kāi)放平臺(tái)主要吸攬服裝等非標(biāo)準(zhǔn)化商品。京東集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官藍(lán)燁曾公開(kāi)表示，2016年京東開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)將占整體電子商務(wù)業(yè)務(wù)的50%。業(yè)內(nèi)人士分析表示，作為平臺(tái)方，京東對(duì)第三方商鋪資質(zhì)有著一定監(jiān)管責(zé)任。此外出現(xiàn)類似問(wèn)題時(shí)，如何迅速完善售后機(jī)制也成為考驗(yàn)京東的新問(wèn)題。