400電話必須要真實執照辦理，即本人有效執照辦理，經營與申請資料一致。

借他人執照不可以辦理400電話的，也審核不通過。

若由于業務需要，自己的手機需要綁定在他人的400電話進行接聽來電，可以通過授權形式獲取使用資格，但是400電話必須由執照所有單位申請。