中小企業很容易收到大型企業的牽制，甚至是打壓，所以發展是比較困難的。但是在今天，有了400電話辦理之后，情況就不一樣了。
　　為了業務方便，總告訴客戶手機號，顯得不正規，而且象企業這樣電話不斷的，客戶也經常打不進來，用個400電話，顯得公司形象好，萬一我手機占線，也能自動轉到座機上。
　　使用400電話的中小企業，這幾年多了許多。這標示著以往只有大型企業才會采用的400電話門檻不再，嗅覺靈敏、商業意識更強的中小企業，已經發現了這種新穎的聯系方式對企業經營可以帶來的巨大幫助。
　　每個企業都會花很多費用來進行營銷，而這其中，只有很小的一部分會轉化為直接的業務咨詢電話，400電話相對普通電話，可以提升至少10%的直接咨詢量，這對企業來說，就是實實在在的效益。
　　而且，相對于昂貴的企業總機和企業管理軟件，400電話的功能可以幫助企業實現一些基本的精細管理。以前中小企業很少采用400電話的原因，一是辦理流程太繁瑣，二是使用成本過高。正規經營的企業，只要提供營業執照，開通400電話基本不用超過三天，而且幾毛錢的話費，相對于帶來的效益而言，企業還是很容易接受的。
　　那么，中小企業又是怎么想的呢？ 做餐飲連鎖加盟的企業，留一個地區性的電話，跟留一個400電話的加盟熱線，給人的感覺是不一樣的。客戶也許并不在乎節省那一點長途費，但他可能更喜歡跟一個地域限制不強的企業打交道。這個電話也讓我們的客戶服務做得更及時到位，電話錄音功能讓我們可以不斷提升服務人員的水平，處理問題更有依據。我們還特意錄制了企業彩鈴來提升公司形象。
　　很多中小企業建設了專門網站，做了很多廣告，參加了很多展會、發放了很多資料，曝光度很高，卻總是很少接到電話咨詢，大量的推廣資金白白浪費，這就是營銷業界著名的“最后一公里”理論。企業營銷永遠無法邁過“最后一公里”，無論是做直銷，還是通過經銷渠道銷售，抑或是進賣場商超，要到達消費者手中，都要通過與消費者產生直接鏈接的溝通平臺，或者說通道。看來，400電話成為了眾多中小企業突破“最后一公里”困境的營銷利器。
　　越來越多的企業發現了400電話的不平凡，不斷有企業加入400電話的大家庭，400電話的資費和門檻也將越來越低，這種新的通訊方式必將對我國經濟的快速增長做出更大的貢獻！