每個企業的自身情況都是不一樣的，所以對400電話的需求也各有不同。企業可以根據自己的情況，來設置不一樣的轉接方式。
    一般來說，400電話支持的呼叫轉接方式有：
    1、順序轉接：400電話根據平臺綁定的號碼次序轉移，默認的是第一個電話先響鈴，如果第一個電話占線或無人接聽，自動轉移至下一個電話
    2、隨機轉接：400電話一旦設置隨機轉移，所有綁定的號碼都是隨機接聽，這種轉移方式的好處是，不會客戶每次來電都是第一個坐席接聽。
    3、按地區轉接：400電話可以通過平臺的接聽區域，設置每個號碼的接聽區域范圍，對不可接聽范圍的，倘若客戶來電，該坐席是不會響鈴的
    4、循環轉接4：00電話對于一些小企業來說，可能綁定的坐席不多，這時可以設置循環接聽，比如綁定了一個座機和手機，來電會在這兩個電話中循環，直至有一個接聽為止。