溝通是人與人之間最基本的交流。而企業(yè)有了溝通，才有可能更好的為客戶服務(wù)，創(chuàng)造自身的價值。
    企業(yè)跟客戶之間的通信，如果使用400電話，對企業(yè)來說不但改善了工作效率，還提高了客戶滿意度。
    對于中小企業(yè)來說，如何選擇適合自己企業(yè)的信息通訊溝通工具服務(wù)好客戶，成為擺在中小企業(yè)面前的一道難題。400電話的出現(xiàn)，成為中小企業(yè)關(guān)注的焦點，企業(yè)的通信服務(wù)正在向著話費(fèi)低、簡單的撥叫方式、服務(wù)客戶的方向發(fā)展，400電話的優(yōu)勢正好符合企業(yè)通信需求，因此400電話必然是未來企業(yè)通信發(fā)展的合理趨勢。
    400電話是全國統(tǒng)一號碼，不但可以幫企業(yè)提升廣告效果，還可以幫企業(yè)提升企業(yè)形象，增加客戶信任度，避免流失客戶資源，避免客戶惡意呼叫。所以說，400電話是目前企業(yè)最好的溝通工具。